Connecting to Meeting Guide A support website for trusted servants

Questions Fréquemment Posées

Q1. Comment insérer un modèle de Google Sheet sur la page de notre réunion ?

Merci d’avoir contacté l’App Support. Pour plus d’information sur comment insérer votre Google Sheet, veuillez-vous référer à la section « Embed Files » du forum « Google’s Doc Editors » (en anglais seulement). Nous vous rappelons qu’il est nécessaire de rendre votre Google Sheet « Publique » afin que les informations soient transmises à l’application. Pour valider votre liste, veuillez la tester dans notre vérificateur de base de données : « database validator ». Veuillez envoyer un courriel à appsupport@aa.org pour toutes questions supplémentaires.

Q2. Après avoir fait une demande pour connecter la liste, combien de temps cela prend-il pour que nos réunions s’affichent dans l’application ?

Veuillez accorder 24 à 48 heures à notre équipe pour que la liste soit connectée à l’application.

Q3. J’ai quelques problèmes avec mon site Web. Y-a-t-il des ressources supplémentaires pour les serviteurs web qui manquent de connaissances techniques ?

Bien sûr! Veuillez vous rendre sur le Forum TIAA à tiaa-forum.org pour demander de l’aide de la part de membres des AA de la communauté technologique locale.

Q4. La liste est connectée, alors pourquoi toutes nos réunions ne s’affichent-elles pas dans l’application ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les réunions peuvent ne pas s’afficher sur l’application.

    1. Les adresses sont incomplètes sur Google Maps.
    2. Nom de lieu ou adresse incorrecte.
    3. Code postal incorrect.
    4. Format de la base de données.

Pour plus d’information, veuillez contacter appsupport@aa.org.

Q5. Comment puis-je ajouter des réunions au plugin WordPress 12 Step Meeting List (liste des réunions de 12 étapes) ? Comment les réunions apparaîtront-elle sur notre site?

Veuillez écouter la présentation vidéo sur le 12 Step Meeting List: vous y trouverez les instructions sur comment mettre en place le plugin WordPress.

Q6. Y-a-t-il une aide technique pour le plugin WordPress ?

Pour trouver de l’aide, veuillez vous rendre sur le site d’aide du plugin à cette adresse.

Q7. À quelle fréquence l’application se met-elle à jour ?

L’application se met à jour toutes les 12 heures (deux fois par jour). Ce qui veut dire que l’application effectue un cycle deux fois par jour. Durant ce cycle, si des mises à jours sont faites sur les réunions listées sur votre site (par exemple les noms des groupes ou les notes), alors l’application se met à jour avec les nouvelles informations.